Müşteri yönetimi
Müşteri başına kârlılığı gerçek zamanlı görün.
Proje odaklı müşteri ve kişi kaydı.
Sorun
Hangi müşteri gerçekten kârlı?
CRM satışı, proje aracı işi, muhasebe maliyeti tutar. Müşteri bazında kârlılık ve risk, üç sistem birleştirilmeden görülmez.
Yapay zekâ bu modülde
Müşteri riskini proje verisinden çıkarır.
- Müşterinin projelerinde toplam bütçe, gelir, maliyet ve kâr
- Bütçenin %90'ını aşan maliyet ve 3+ geciken görev için uyarı
- Müşteri yazışmaları ve bekleyen yanıtlar raporda
Neler yapabilirsiniz
Müşteri kartı
Firma adı, vergi no, sektör, iletişim bilgileri; kamu ya da özel.
İletişim kişileri
Ünvan, e-posta, telefon ve birincil kişi.
Müşteri paneli
Projeler, görev durumu, bütçe/gelir/maliyet/kâr.
Risk işaretleri
Bütçe aşımı ve geciken görevler.
Müşteri raporu
Projeler, yazışmalar, bekleyen yanıtlar; kamu/özel dağılımı.
Havuz ve proje bağı
Havuz talepleri ve projeler müşteriye bağlıdır.
Kim nasıl kullanır
Departman Yöneticisi
Müşterileri yönetir, müşteri bazında riski izler.
PM / Kaliteci
Müşteri yazışmalarını ve bekleyen yanıtları takip eder.
CTO
Müşteri portföyünün kârlılığını görür.
Sık sorulanlar
Bu tam bir satış CRM'i mi?
Hayır. OpsQI'ın müşteri modülü proje odaklıdır: müşteri başına proje, maliyet, kârlılık ve iletişim takibi.
Kamu müşterileri ayrı izlenebiliyor mu?
Evet, müşteriler kamu ya da özel olarak işaretlenir ve raporda ayrı sayılır.
Kendi verinizle görün.
Ücretsiz çalışma alanı açın ya da ekibinizle bir demo planlayalım.